นโยบายคุกกี้

คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่เว็บไซต์หรือระบบออนไลน์จัดเก็บไว้บนอุปกรณ์ของผู้ใช้ เช่น คอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ หรือแท็บเล็ต เมื่อผู้ใช้เข้าใช้งานเว็บไซต์หรือบริการออนไลน์

คุกกี้ช่วยให้เว็บไซต์และระบบสามารถจดจำข้อมูลบางอย่างได้ เช่น การเข้าสู่ระบบ การตั้งค่า ภาษา อุปกรณ์ที่ใช้ หน้าเว็บที่เข้าชม พฤติกรรมการใช้งาน หรือข้อมูลที่ช่วยให้ระบบทำงานได้ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

นอกจากคุกกี้แล้ว woowey อาจใช้เทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น local storage, session storage, pixels, tags, software development kits, log files หรือ identifiers อื่น เพื่อวัตถุประสงค์ที่คล้ายกัน

ในนโยบายนี้ หากกล่าวถึง “คุกกี้” ให้หมายความรวมถึงเทคโนโลยีที่คล้ายกันด้วย เว้นแต่บริบทจะกำหนดเป็นอย่างอื่น

woowey ใช้คุกกี้เพื่อวัตถุประสงค์หลายประการ เช่น

1. 1ทำให้เว็บไซต์และระบบของ woowey ทำงานได้อย่างถูกต้อง
2. 2ให้ผู้ใช้สามารถเข้าสู่ระบบและใช้งานบัญชีได้
3. 3รักษาความปลอดภัยของบัญชีและ session
4. 4ป้องกันการใช้งานที่ผิดปกติ การโจมตีระบบ การทุจริต หรือ abuse
5. 5จดจำการตั้งค่าและประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้
6. 6วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์และระบบ
7. 7วัดประสิทธิภาพของฟีเจอร์และบริการ
8. 8ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
9. 9วัดผลแคมเปญการตลาด การโฆษณา หรือการสื่อสาร
10. 10แสดงเนื้อหา ข้อเสนอ หรือการสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของผู้ใช้
11. 11สนับสนุนการทำงานของเว็บไซต์ที่ผู้ใช้สร้างผ่าน woowey
12. 12สนับสนุนระบบ visitor analytics บนเว็บไซต์ที่สร้างผ่าน woowey

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้คุกกี้ใน 2 บริบทหลัก

woowey อาจใช้คุกกี้ประเภทต่าง ๆ ดังต่อไปนี้

คุกกี้ประเภทนี้จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์และระบบ หากไม่มีคุกกี้เหล่านี้ บริการบางส่วนอาจไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง

ตัวอย่างวัตถุประสงค์ของคุกกี้ที่จำเป็น ได้แก่

1. 1การเข้าสู่ระบบ
2. 2การรักษา session
3. 3การป้องกัน CSRF หรือการโจมตีรูปแบบอื่น
4. 4การรักษาความปลอดภัยของบัญชี
5. 5การจดจำสถานะการยืนยันตัวตน
6. 6การป้องกันการใช้งานซ้ำซ้อนหรือผิดปกติ
7. 7การทำงานของระบบชำระเงินหรือ subscription ในบางขั้นตอน
8. 8การบันทึกการตั้งค่าความยินยอมเกี่ยวกับคุกกี้

คุกกี้ที่จำเป็นอย่างยิ่งไม่สามารถปิดผ่าน cookie banner ของ woowey ได้ เนื่องจากจำเป็นต่อการให้บริการ อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้อาจตั้งค่า browser เพื่อบล็อกคุกกี้ได้ แต่การทำเช่นนั้นอาจทำให้เว็บไซต์หรือบริการบางส่วนใช้งานไม่ได้หรือทำงานผิดปกติ

คุกกี้เพื่อการทำงานช่วยให้เว็บไซต์หรือระบบจดจำการตั้งค่าและปรับประสบการณ์ให้เหมาะสมกับผู้ใช้มากขึ้น

ตัวอย่างวัตถุประสงค์ของคุกกี้เพื่อการทำงาน ได้แก่

1. 1จดจำภาษา
2. 2จดจำการตั้งค่าการแสดงผล
3. 3จดจำค่าที่ผู้ใช้เลือกไว้
4. 4ปรับปรุงประสบการณ์ใน dashboard
5. 5ช่วยให้ผู้ใช้ไม่ต้องตั้งค่าซ้ำทุกครั้ง
6. 6จดจำสถานะบางอย่างของเว็บไซต์หรือระบบ

หากผู้ใช้ปิดคุกกี้ประเภทนี้ ฟีเจอร์บางอย่างอาจยังใช้งานได้ แต่อาจไม่สะดวกหรือไม่สามารถจดจำการตั้งค่าบางอย่างได้

คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ช่วยให้ woowey เข้าใจว่าผู้ใช้และผู้เข้าชมเว็บไซต์ใช้งานเว็บไซต์หรือบริการอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ UX/UI ฟีเจอร์ เนื้อหา และคุณภาพของบริการ

ตัวอย่างข้อมูลที่อาจถูกเก็บผ่านคุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ ได้แก่

1. 1จำนวนผู้เข้าชม
2. 2หน้าเว็บที่เข้าชม
3. 3ระยะเวลาการใช้งาน
4. 4ลำดับการใช้งาน
5. 5ปุ่มหรือฟีเจอร์ที่ถูกใช้งาน
6. 6ประเภทอุปกรณ์
7. 7ประเภท browser
8. 8ตำแหน่งโดยประมาณ
9. 9error หรือปัญหาการใช้งาน
10. 10conversion หรือ event ที่เกี่ยวข้อง

woowey อาจใช้คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์บนเว็บไซต์หลักของ woowey และอาจให้เครื่องมือ visitor analytics สำหรับเว็บไซต์ที่ผู้ใช้สร้างผ่าน woowey

สำหรับเว็บไซต์ที่ผู้ใช้สร้างผ่าน woowey ผู้ใช้มีหน้าที่แจ้งผู้เข้าชมเว็บไซต์เกี่ยวกับการใช้ analytics cookies และขอความยินยอมเมื่อกฎหมายกำหนด

คุกกี้เพื่อการตลาดใช้เพื่อวัดผลการตลาด การโฆษณา การสื่อสาร การทำ retargeting หรือการแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของผู้ใช้

ตัวอย่างวัตถุประสงค์ของคุกกี้เพื่อการตลาด ได้แก่

1. 1วัดผลแคมเปญโฆษณา
2. 2วิเคราะห์แหล่งที่มาของผู้ใช้
3. 3วัด conversion
4. 4แสดงโฆษณาหรือเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง
5. 5จำกัดความถี่ในการแสดงโฆษณา
6. 6ปรับปรุงประสิทธิภาพการตลาด
7. 7สร้างกลุ่มผู้ชมตามความสนใจหรือพฤติกรรมการใช้งาน

คุกกี้เพื่อการตลาดอาจถูกตั้งโดย woowey หรือผู้ให้บริการภายนอกที่เกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์ การโฆษณา หรือการวัดผลแคมเปญ

ผู้ใช้สามารถปฏิเสธหรือถอนความยินยอมสำหรับคุกกี้เพื่อการตลาดได้ผ่าน cookie banner หรือระบบตั้งค่าคุกกี้ที่ woowey จัดให้ หากมี

woowey อาจใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อรักษาความปลอดภัยของระบบ ป้องกันการใช้งานที่ผิดปกติ และป้องกันการละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน

ตัวอย่างวัตถุประสงค์ ได้แก่

1. 1ตรวจจับการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติ
2. 2ป้องกัน spam หรือ bot
3. 3ป้องกัน malware, phishing หรือ abuse
4. 4ตรวจสอบพฤติกรรมที่อาจเป็นการโจมตีระบบ
5. 5ป้องกันการใช้บริการเพื่อสร้างเว็บไซต์ผิดกฎหมาย
6. 6รักษาความปลอดภัยของข้อมูลและบัญชีผู้ใช้
7. 7ตรวจสอบเหตุการณ์ด้านความมั่นคงปลอดภัย

คุกกี้ประเภทนี้บางส่วนอาจจัดอยู่ในคุกกี้ที่จำเป็นอย่างยิ่ง เนื่องจากเกี่ยวข้องกับความปลอดภัยของบริการ

เว็บไซต์ที่ผู้ใช้สร้างและเผยแพร่ผ่าน woowey อาจมีการใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีที่คล้ายกันตามฟีเจอร์ที่ผู้ใช้เปิดใช้งาน เช่น

1. 1คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์
2. 2คุกกี้สำหรับแบบฟอร์ม
3. 3คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของผู้เข้าชม
4. 4คุกกี้เพื่อ visitor analytics
5. 5คุกกี้เพื่อวัด event หรือ conversion
6. 6คุกกี้เพื่อการตลาด หากผู้ใช้เปิดใช้หรือเชื่อมต่อเครื่องมือที่เกี่ยวข้อง
7. 7คุกกี้จากบริการภายนอกที่ผู้ใช้ฝัง เชื่อมต่อ หรือตั้งค่าไว้ในเว็บไซต์ของตน

woowey อาจมีเครื่องมือ cookie banner ให้ผู้ใช้เปิดใช้งานบนเว็บไซต์ของตน เพื่อแจ้งผู้เข้าชมเว็บไซต์และจัดการความยินยอมเกี่ยวกับคุกกี้บางประเภท

อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้เป็นผู้รับผิดชอบในการตั้งค่า cookie banner ให้เหมาะสมกับเว็บไซต์ของตนเอง รวมถึงการเปิดหรือปิดคุกกี้ การเลือกประเภทคุกกี้ การแจ้งวัตถุประสงค์ การขอความยินยอม และการจัดทำนโยบายคุกกี้หรือนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ผู้ใช้

หากผู้ใช้เพิ่ม code, script, pixel, embed, plugin หรือเครื่องมือภายนอกลงในเว็บไซต์ของตน ผู้ใช้ต้องตรวจสอบว่าการใช้เครื่องมือดังกล่าวสอดคล้องกับกฎหมายและนโยบายของเว็บไซต์ผู้ใช้

เมื่อผู้ใช้หรือผู้เข้าชมเว็บไซต์เข้าใช้งานเว็บไซต์ของ woowey หรือเว็บไซต์ที่สร้างผ่าน woowey อาจมี cookie banner หรือระบบจัดการความยินยอมแสดงขึ้น เพื่อให้ผู้ใช้เลือกการตั้งค่าคุกกี้

โดยทั่วไป ผู้ใช้หรือผู้เข้าชมเว็บไซต์อาจสามารถเลือกได้ เช่น

1. 1ยอมรับคุกกี้ทั้งหมด
2. 2ปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็น
3. 3ตั้งค่าคุกกี้ตามประเภท
4. 4เปลี่ยนแปลงความยินยอมภายหลัง
5. 5ถอนความยินยอมสำหรับคุกกี้บางประเภท

คุกกี้ที่จำเป็นอย่างยิ่งอาจยังคงถูกใช้งานต่อไป แม้ผู้ใช้จะปฏิเสธคุกกี้อื่น เนื่องจากจำเป็นต่อการทำงานพื้นฐาน ความปลอดภัย หรือการให้บริการ

หากผู้ใช้ถอนความยินยอม การถอนความยินยอมจะไม่กระทบต่อการใช้คุกกี้หรือการประมวลผลข้อมูลที่ได้ดำเนินการไปแล้วโดยชอบก่อนการถอนความยินยอม

นอกจากการตั้งค่าผ่าน cookie banner หรือระบบของ woowey แล้ว ผู้ใช้สามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าของ browser ได้ เช่น

1. 1บล็อกคุกกี้ทั้งหมด
2. 2ลบคุกกี้ที่ถูกจัดเก็บไว้
3. 3ตั้งค่าให้แจ้งเตือนก่อนรับคุกกี้
4. 4บล็อกคุกกี้จากบุคคลภายนอก
5. 5ล้างข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์

วิธีการตั้งค่าอาจแตกต่างกันตาม browser และอุปกรณ์ที่ผู้ใช้ใช้งาน

หากผู้ใช้บล็อกหรือลบคุกกี้บางประเภท เว็บไซต์หรือบริการบางส่วนอาจไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การเข้าสู่ระบบ การจดจำ session การตั้งค่า dashboard หรือการใช้งานบางฟีเจอร์

woowey อาจใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีจากผู้ให้บริการภายนอกเพื่อสนับสนุนบริการ เช่น

1. 1ผู้ให้บริการคลาวด์และโครงสร้างพื้นฐาน
2. 2ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล
3. 3ผู้ให้บริการวัดผลการตลาด
4. 4ผู้ให้บริการโฆษณาหรือ retargeting
5. 5ผู้ให้บริการอีเมลหรือระบบแจ้งเตือน
6. 6ผู้ให้บริการชำระเงิน
7. 7ผู้ให้บริการความปลอดภัย
8. 8ผู้ให้บริการด้าน performance monitoring
9. 9ผู้ให้บริการอื่นที่จำเป็นต่อการให้บริการ

ผู้ให้บริการภายนอกเหล่านี้อาจตั้งหรืออ่านคุกกี้บนอุปกรณ์ของผู้ใช้ตามวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องกับบริการ โดยการใช้คุกกี้ของผู้ให้บริการภายนอกอาจอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวหรือนโยบายคุกกี้ของผู้ให้บริการนั้น ๆ

woowey จะไม่ระบุชื่อผู้ให้บริการภายนอกทั้งหมดในนโยบายนี้ แต่จะจัดประเภทของผู้ให้บริการตามวัตถุประสงค์การใช้งาน เพื่อให้ผู้ใช้เข้าใจลักษณะการประมวลผลข้อมูล

ตารางด้านล่างเป็นข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับประเภทของคุกกี้ที่ woowey อาจใช้ รายละเอียดชื่อคุกกี้ ผู้ให้บริการ และระยะเวลาจัดเก็บจริงอาจแตกต่างกันตามการตั้งค่าระบบ ฟีเจอร์ที่เปิดใช้งาน และผู้ให้บริการภายนอกที่เกี่ยวข้อง

ตารางนี้เป็นพื้นที่สำหรับบันทึกรายละเอียดคุกกี้จริงหลังจากระบบถูกพัฒนาและตรวจสอบโดยทีมเทคนิค

ข้อมูลบางประเภทที่ได้จากคุกกี้อาจถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคล หากสามารถใช้ระบุตัวบุคคลได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม เช่น IP address, cookie ID, device identifier, user ID หรือข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานที่เชื่อมโยงกับบัญชีผู้ใช้

หากข้อมูลจากคุกกี้ถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคล woowey จะเก็บ ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลดังกล่าวตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ woowey และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง

woowey จะเก็บข้อมูลจากคุกกี้เท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ เช่น การให้บริการ การรักษาความปลอดภัย การวิเคราะห์ การปรับปรุงบริการ การตลาด หรือการปฏิบัติตามกฎหมาย

ระยะเวลาเก็บข้อมูลอาจแตกต่างกันตามประเภทของคุกกี้ วัตถุประสงค์การใช้งาน การตั้งค่าของผู้ใช้ และข้อกำหนดของผู้ให้บริการภายนอก

เมื่อหมดความจำเป็น เราจะลบ ทำลาย ทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ หรือดำเนินการตามวิธีที่เหมาะสมตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

หากผู้ใช้ปิดหรือปฏิเสธคุกกี้บางประเภท ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้น ได้แก่

1. 1ไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือใช้งานบัญชีได้ตามปกติ
2. 2session อาจหมดอายุเร็วขึ้น
3. 3ระบบอาจไม่จดจำการตั้งค่า
4. 4dashboard หรือฟีเจอร์บางอย่างอาจทำงานไม่สมบูรณ์
5. 5เว็บไซต์อาจไม่สามารถแสดงผลหรือทำงานได้บางส่วน
6. 6ระบบอาจไม่สามารถวิเคราะห์ performance หรือแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ
7. 7ผู้ใช้อาจได้รับประสบการณ์ที่ไม่ตรงกับความต้องการหรือไม่ต่อเนื่อง

อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้มีสิทธิเลือกปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นตามช่องทางที่ woowey จัดให้หรือผ่าน browser ของผู้ใช้

หากผู้ใช้สร้างเว็บไซต์ผ่าน woowey และเปิดใช้งานคุกกี้ analytics, marketing, tracking, embedded content หรือเครื่องมือภายนอก ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบในการ

1. 1แจ้งผู้เข้าชมเว็บไซต์เกี่ยวกับการใช้คุกกี้
2. 2จัดทำนโยบายคุกกี้หรือนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ตนเอง
3. 3ขอความยินยอมสำหรับคุกกี้ที่จำเป็นต้องได้รับความยินยอม
4. 4ตั้งค่า cookie banner ให้เหมาะสม
5. 5ไม่เปิดใช้งานคุกกี้หรือเครื่องมือติดตามโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย
6. 6ตรวจสอบ script, pixel, embed หรือเครื่องมือภายนอกที่ตนเองเพิ่มลงในเว็บไซต์
7. 7ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง

woowey ไม่รับผิดแทนผู้ใช้สำหรับการใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีติดตามบนเว็บไซต์ของผู้ใช้ หากการใช้งานดังกล่าวเกิดจากการตั้งค่า การเลือกใช้เครื่องมือ การเพิ่ม script หรือการดำเนินการของผู้ใช้เอง

woowey อาจปรับปรุง แก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายคุกกี้นี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี คุกกี้ที่ใช้ ผู้ให้บริการภายนอก กฎหมาย หรือแนวทางการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราอาจแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านเว็บไซต์ ระบบแจ้งเตือน อีเมล cookie banner หรือช่องทางอื่นที่เหมาะสม

การที่ผู้ใช้ยังคงใช้งานเว็บไซต์หรือบริการของ woowey ต่อไปหลังจากนโยบายคุกกี้ฉบับปรับปรุงมีผลบังคับใช้ ถือว่าผู้ใช้รับทราบนโยบายคุกกี้ฉบับปรับปรุงแล้ว

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายคุกกี้นี้ การใช้คุกกี้ การตั้งค่าคุกกี้ หรือการใช้สิทธิที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อ woowey ได้ที่

บริษัท เอพีเกม จำกัด