อู่และงานช่าง · ภาพตัวอย่าง
คนที่รถมีปัญหาค้นหาอู่ใกล้ตัวก่อนเสมอ อู่ที่เขาเลือกคืออู่ที่หาเจอ เห็นว่ารับงานอะไร และจองคิวเข้าได้เลย ไม่ใช่อู่ที่ต้องโทรถามแล้วรอสาย
สิ่งที่ woowey ทำให้อู่และร้านช่าง
ทีม woowey ตั้งให้ทั้งหมด แล้วดูแลต่อทุกเดือน ร้านไม่ต้องเรียนระบบเอง
เว็บอู่ที่บอกชัดว่ารับงานอะไร
งานที่รับ ยี่ห้อที่ถนัด รับงานเคลมประกันไหม ราคาเริ่มต้นของงานประจำ อู่แก้ข้อความ รูป ราคาเองได้ และหน้าเว็บแสดงผลดีบนมือถือที่คนใช้ค้นตอนรถมีปัญหา
ให้คนค้นเจอใน Google
ทีมดึงข้อมูลอู่จากหมุด Google Maps มาตั้งต้น เขียนหน้าบริการด้วยคำที่คนค้นจริง อย่างชื่องานซ่อมคู่กับชื่อย่าน แล้วต่อ Search Console กับ GA4 ให้
จองคิวเช็กระยะและเปลี่ยนถ่ายเอง
ลูกค้าเลือกสาขาและเวลาที่ว่าง จองเข้ามาเช็กระยะหรือเปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่องเอง ระบบเตือนนัดทาง LINE ถ้าติดธุระก็เลื่อนเองได้ อู่จัดคิวช่างได้ตั้งแต่เช้า
ฟอร์มขอประเมินราคา แจ้งทาง LINE
ลูกค้ากรอกรุ่นรถ อาการ และเบอร์โทร เรื่องเด้งเข้า LINE ของอู่ทันที ไม่จมในแชท โทรกลับได้ก่อนเขาไปถามที่อื่น
บอทตอบคำถามที่ถามซ้ำใน LINE
เวลาเปิด ที่ตั้ง รับรถยี่ห้อไหน บอทตอบให้ใน LINE ส่วนแชทที่ต้องให้ช่างตอบ อยู่ในกล่องเดียวกับแชทหน้าเว็บ หน้าร้านตอบลูกค้าได้จากที่เดียว
รายชื่อลูกค้าที่เคยเข้าอู่
ลูกค้าที่จองหรือส่งเรื่องเข้ามาถูกเก็บไว้ในรายชื่อเดียว อยากทักลูกค้าเก่าก็หาเบอร์เจอ ไม่ต้องเปิดสมุดเล่มเก่า
คนรถหาอู่เจอ แล้วจองคิวเข้าเอง
ตัวอย่างอู่สมมติที่ใช้แพ็ก Ultra ตั้งแต่ลูกค้าค้นหาอู่ใกล้ตัว จนอู่โทรกลับเรื่องประเมินราคา
อู่ช่างเอก เซอร์วิส
เช็กระยะยางและช่วงล่างแอร์- เปลี่ยนน้ำมันเครื่อง + กรองเริ่ม ฿890
- เช็กระยะ 10,000 กม.เริ่ม ฿1,500
- ตั้งศูนย์ถ่วงล้อ฿600
- ล้างแอร์เริ่ม ฿1,200
01เห็นว่าอู่รับงานอะไร
คนที่รถมีปัญหาค้นหาอู่ใกล้ตัว เจอเว็บของอู่ เห็นว่ารับงานอะไรและราคาเริ่มต้นเท่าไหร่
- ออู่ช่างเอก เซอร์วิส
สาขาลาดพร้าว
เลือกบริการ
เปลี่ยนน้ำมันเครื่อง + กรอง
ประมาณ 1 ชั่วโมง
ตั้งศูนย์ถ่วงล้อ
ประมาณ 1 ชั่วโมง
ล้างแอร์
ประมาณ 3 ชั่วโมง
เวลาที่ยังว่าง · เสาร์ 11 ต.ค.
09:0010:3013:0015:00ยืนยันการจอง02จองคิวเข้าอู่เอง
ลูกค้าเลือกงานที่จะทำและเวลาที่สะดวก จองเสร็จในหน้าเดียว ไม่ต้องโทรมาแล้วรอสาย
- อู่ช่างเอก เซอร์วิสLINE
✅ ยืนยันการจองแล้ว
เปลี่ยนน้ำมันเครื่อง + กรอง
- วัน
- เสาร์ 11 ต.ค. 10:30
- สาขา
- ลาดพร้าว
ดูรายละเอียดขอบคุณครับ เสาร์นี้เข้าไปครับ
03ยืนยันและเตือนทาง LINE
จองเสร็จลูกค้าได้ข้อความยืนยันทาง LINE และข้อความเตือนก่อนวันนัด ไม่ลืมเอารถเข้าอู่
- ออู่ช่างเอก เซอร์วิส
ผู้ติดต่อ
- วใหม่
คุณวิทย์ · ขอประเมินราคา
แอร์ไม่เย็น Civic ปี 2018
- จโทรแล้ว
คุณจอย · ขอประเมินราคา
เบรกมีเสียงดัง
- บปิดแล้ว
คุณบอส · สอบถาม
รับเปลี่ยนยางขอบ 18 ไหม
04เรื่องขอประเมินราคาไม่หลุด
ลูกค้ากรอกอาการรถในเว็บ เรื่องเข้าเป็นรายชื่อผู้ติดต่อ อู่ได้รับแจ้งทาง LINE แล้วโทรกลับได้ทันที
- ว
บริการที่ธุรกิจนี้ใช้
ระบบที่ร้านแบบนี้มักต้องมี ดูรายละเอียดแต่ละอย่างได้
ธุรกิจอื่นที่ใช้ woowey
ดูว่าธุรกิจแบบอื่นใช้ woowey ทำอะไรบ้าง
เรื่องที่อู่และร้านช่างเจอทุกวัน
ฟังดูคุ้นไหม เรื่องพวกนี้ไม่ได้แก้ด้วยการตอบแชทให้เร็วขึ้น แต่แก้ด้วยระบบที่ตั้งไว้ดี
ช่างนอนอยู่ใต้รถ มือเปื้อนน้ำมัน โทรศัพท์ดังเป็นรอบที่สี่ของวัน คำถามเดิม รถเสร็จหรือยัง ออกไปรับได้กี่โมง
โทรมาถามว่ารถเสร็จยัง
อู่และงานช่าง
ลูกค้าส่งรูปกันชนบุบมาถามว่าทำสีเท่าไหร่ ข้อความจมไปกับแชทอื่นทั้งวัน กว่าจะได้ตอบ เขาเอารถไปอู่ที่ตอบก่อนแล้ว
ส่งรูปรถมาถามราคาใน LINE
อู่และงานช่าง
รถมีปัญหากลางทาง คนค้นหาอู่ใกล้ ๆ บนมือถือ อู่ที่ไม่มีเวลาเปิด ไม่มีรูปหน้าอู่ ไม่บอกว่ารับรถยี่ห้อไหน ก็ถูกข้ามไปทั้งที่อยู่ใกล้ที่สุด
คนหาอู่บน Google แล้วข้ามไป
อู่และงานช่าง
ราคาตามว่าใครใช้ระบบ
บอกเรามาว่าอยากได้อะไร เราทำให้ ดูแลให้ จ่ายรายเดือนหรือรายปี
Plus
หน้าร้านออนไลน์ของคุณ
฿833/เดือน฿999จ่ายปีละ ฿9,990จ่าย 10 ได้ 12
หน้าเว็บ
สำหรับลูกค้าของคุณ หาเจอ จองหรือซื้อได้เอง AI ตอบแชทแทนคุณ
ได้อะไร
- เว็บไซต์ + ระบบรับลูกค้า 1 ระบบ
- ลูกค้ามีบัญชี ล็อกอินได้
- AI ตอบแชทลูกค้า 24 ชม. · งานอัตโนมัติ 3 ชุด
- ทีม 3 คน · 1 สาขา
ตัวอย่างระบบ
- มีเว็บของร้านเอง
- Google หาเจอ
- ลูกค้าจองคิวเอง
- ขายของออนไลน์
- AI ตอบแชทแทน
- ส่งมอบ
- 1-7 วัน
- ปรับแก้
- 1 ชม./เดือน
- ตอบกลับ
- 3 วัน
Pro
นิยมสุดระบบขายที่ทีมช่วยกันดูแล
฿2,500/เดือน฿2,999จ่ายปีละ ฿29,990จ่าย 10 ได้ 12
+ หลังบ้าน
สำหรับลูกค้าและทีม ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำ AI ช่วยตามลูกค้า
ได้อะไร
ทุกอย่างใน Plus
- หลายระบบที่ส่งข้อมูลถึงกัน
- AI ตามลูกค้า เตือนนัด แบ่งงานให้ทีม · งานอัตโนมัติ 10 ชุด
- ทีมหลังบ้าน แยกสิทธิ์ตามคน
- ทีม 10 คน · 2 สาขา · เชื่อมระบบภายนอก 3
ตัวอย่างระบบ
- จำลูกค้าทุกคน
- เตือนนัดให้เอง
- ตามลูกค้าที่ยังไม่ซื้อ
- ขายคอร์สออนไลน์
- ทีมช่วยดูแล แยกสิทธิ์
- ส่งมอบ
- 1-2 สัปดาห์
- ปรับแก้
- 3 ชม./เดือน
- ตอบกลับ
- 2 วัน
Max
ระบบทำงานของทั้งร้าน
฿5,000/เดือน฿5,999จ่ายปีละ ฿59,990จ่าย 10 ได้ 12
+ งานประจำวัน
สำหรับลูกค้า ทีม และพนักงาน เคาน์เตอร์ งาน สต็อก อยู่ที่เดียว AI เฝ้างานให้
ได้อะไร
ทุกอย่างใน Pro
- หน้าเคาน์เตอร์ คิดเงิน จัดคิว คิดค่าคอม
- ขั้นตอนงานและสต็อกในระบบ
- AI เฝ้างาน สรุปยอดทุกเช้า · งานอัตโนมัติ 30 ชุด
- ทีม 25 คน · 3 สาขา · เชื่อมระบบภายนอก 5
ตัวอย่างระบบ
- คิดเงินหน้าร้าน
- จัดคิวพนักงาน
- ตามงานทีละขั้นตอน
- สต็อกตัดให้เอง
- สรุปยอดทุกเช้า
- ส่งมอบ
- 2-3 สัปดาห์
- ปรับแก้
- 6 ชม./เดือน
- ตอบกลับ
- 1 วัน
Ultra
คุ้มสุดแอปและระบบเฉพาะธุรกิจคุณ
฿7,500/เดือน฿8,999จ่ายปีละ ฿89,990จ่าย 10 ได้ 12
+ เชื่อมทุกอย่าง
สำหรับทุกคน ผ่านแอป ทุกระบบต่อกัน AI ทำงานข้ามระบบ
ได้อะไร
ทุกอย่างใน Max
- แอปมือถือของธุรกิจคุณ
- AI ประจำธุรกิจ ทำงานข้ามระบบ · งานอัตโนมัติไม่จำกัด
- Custom API · เชื่อมระบบภายนอก 10
- ทีมไม่จำกัด · 5 สาขา · LINE เฉพาะร้าน
ตัวอย่างระบบ
- แอปมือถือของร้าน
- รับจองจากแพลตฟอร์มอื่น
- ต่อกับโปรแกรมที่ใช้อยู่
- AI ทำงานข้ามระบบ
- ทีม woowey ดูแลใกล้ชิด
- ส่งมอบ
- 2-4 สัปดาห์
- ปรับแก้
- 9 ชม./เดือน
- ตอบกลับ
- 4 ชม.
คำถามที่พบบ่อย
ถามเพิ่มได้ทาง LINE @woowey
ภาพ: Sten Rademaker, Kate Ibragimova, Quilia, Anastasiia Krutota, Winston Chen, Jimmy Nilsson Masth, Dextar Studio, Steward Masweneng, Enis Yavuz, Kato Blackmore 🇺🇦, Lex · Unsplash · Artem Podrez · Pexels