ต้องเปลี่ยนวิธีทำงานให้เข้ากับระบบ
ระบบที่ซื้อมามีช่องให้กรอกแค่แบบเดียว ขั้นตอนจริงของร้านเลยต้องไปจดต่อในสมุด หรือในกลุ่ม LINE อีกที
ระบบอะไรก็ได้
ทีม woowey ทำให้ แล้วดูแลต่อทุกเดือน
ระบบอะไรก็ได้
ร้านทำงานแบบไหน บอกมา ทีม woowey ดูให้ว่าทำได้แค่ไหน แล้วทำให้ในระบบเดียวกับเว็บของร้าน
ปรึกษาฟรี ยังไม่ต้องตัดสินใจ
ทีม woowey ทำให้ แล้วดูแลต่อทุกเดือนเล่าแบบที่ทำงานจริง วางแผนระบบบนไวต์บอร์ด ทีม woowey ดูแลต่อ
ทีม woowey เมื่อสักครู่สรุปขั้นตอนของร้านให้แล้ว 5 ขั้น ลองดูว่าครบไหม
ทีม woowey ดูแลต่อ เปิดใช้แล้ว
เมื่อระบบสำเร็จรูปไม่พอดีกับร้าน
ทุกร้านมีขั้นตอนของตัวเอง อู่มีงานซ่อมหลายขั้น ยิมมีแพ็กเกจหลายแบบ ร้านส่งของมีรอบส่งของตัวเอง ระบบสำเร็จรูปมักบังคับให้ร้านเปลี่ยนวิธีทำงาน เราทำกลับกัน คือฟังว่าร้านทำงานยังไง แล้วทำระบบให้ตามนั้น
ใช้หลายแอป ข้อมูลไม่คุยกัน
แอปหนึ่งรับคิว อีกแอปเก็บรายชื่อลูกค้า อีกไฟล์ดูยอด ทุกสิ้นเดือนต้องมีคนนั่งรวมข้อมูลเอง
จ้างทำเองแล้วไม่มีคนดูแลต่อ
ทำระบบเสร็จหนึ่งครั้ง พอวันหนึ่งอยากเพิ่มช่องหรือแก้ขั้นตอน คนทำก็ไม่อยู่แล้ว ระบบเลยค้างอยู่แบบเดิม
สำหรับธุรกิจทุกแบบ
- อู่และงานช่าง
- ฟิตเนสและสตูดิโอ
- โรงงานและผู้ผลิต
- ทัวร์
- คลินิกทันตกรรม
- ร้านเสื้อผ้า
- ร้านนวดและสปา
- คลินิกความงาม
- ร้านเสริมสวย
- คาเฟ่
- ร้านอาหาร
- ร้านเบเกอรี่
- สกินแคร์และความงาม
- ร้านดอกไม้และของขวัญ
- ติวเตอร์
- คอร์สออนไลน์
- รีสอร์ตและโฮมสเตย์
- สตูดิโอถ่ายภาพ
สิ่งที่ woowey ทำให้
ทีม woowey ตั้งให้ทั้งหมด แล้วดูแลต่อทุกเดือน ร้านไม่ต้องเรียนระบบเอง
ฟังก่อนว่าร้านทำงานยังไง
เล่าขั้นตอนของร้านในแชทแบบที่เล่าให้เพื่อนฟัง ทีมสรุปกลับให้ว่าจะทำอะไร และบอกตรง ๆ ว่าส่วนไหนทำได้ ส่วนไหนยังไม่ได้
อู่ช่างเอก
เล่าขั้นตอนของร้าน
ทีมสรุปกลับ
เริ่มทำ
0/3
อยู่ในระบบเดียวกับเว็บและหลังบ้าน
ระบบที่ทำเพิ่มใช้รายชื่อลูกค้า ทีม และข้อมูลชุดเดียวกับเว็บของร้าน ไม่ต้องย้ายข้อมูลไปมาระหว่างแอป
ร้านของคุณเว็บไซต์ ↔ รายชื่อลูกค้า · ทีม · งานซ่อม
กดแต่ละส่วนดูว่าใช้ข้อมูลชุดเดียวกัน
เห็นงานแต่ละขั้นในที่เดียว
งานที่มีหลายขั้น เช่น รับงาน กำลังทำ รอลูกค้า เสร็จแล้ว ดูได้จากหน้าจอเดียว ทุกคนในร้านเห็นตรงกัน
รับงาน
กำลังทำ
รอลูกค้า
เสร็จแล้ว
กดการ์ดเพื่อเลื่อนไปขั้นถัดไป
ตั้งให้ตรงกับคนในร้าน
บอกได้ว่าใครในร้านต้องเห็นอะไร ต้องทำอะไร ทีมดูให้ว่าตั้งได้แค่ไหน แล้วบอกก่อนเริ่มทำ
- งานทุกคัน
- ยอดของวันนี้
- รายชื่อลูกค้า
ปรับต่อได้ทุกเดือน
ร้านเปลี่ยนวิธีทำงาน ก็บอกทีมให้ปรับระบบตาม ทีม woowey ดูแลต่อทุกเดือน ไม่ต้องหาคนทำใหม่
จากข้อความเดียว ถึงร้านที่พร้อมใช้
บอกสิ่งที่อยากได้ ทีมทำให้ แล้วดูแลต่อ
สิ่งที่ร้านบอกเรา
อยากเห็นงานซ่อมทุกคันในจอเดียว
พิมพ์สิ่งที่อยากได้แบบที่เล่าให้เพื่อนฟัง ไม่ต้องเขียนสเปก
มีทีมทำให้
ไม่ต้องทำเอง
ไม่ต้องเรียนระบบ ไม่ต้องหาคนทำ บอกทีม woowey ว่าร้านทำงานยังไง แล้วเราทำให้
จากนั้นทีมดูแลต่อทุกเดือน ร้านมีอะไรเปลี่ยน บอกได้เลย
ดูราคา
อ่านก่อนตัดสินใจ
เรื่องที่เจ้าของร้านถามเราบ่อย อ่านจบแล้วตัดสินใจง่ายขึ้น
ดูบทความทั้งหมด
ระบบหลังร้าน
ระบบหลังร้านสำหรับธุรกิจบริการ: วันที่ทุกคำถามต้องรอเจ้าของคนเดียว
สองทุ่ม เจ้าของร้านเพิ่งได้นั่งกินข้าว แต่โทรศัพท์สั่นไม่หยุด เพราะทุกคำถามในร้านต้องรอคนคนเดียวตอบ วันนั้นแหละคือวันที่ร้านต้องมีระบบหลังร้าน และนี่คือวิธีเริ่มทีละเรื่อง
ระบบหลังร้าน
ลูกค้าจองคิวแล้วไม่มา: คิวว่างที่ร้านเสียเงินไปโดยไม่รู้ตัว
บ่ายสองวันเสาร์ คิวที่ดีที่สุดของสัปดาห์ ลูกค้าไม่มา ไม่ทัก เรื่องที่ร้านรับนัดแทบทุกร้านเคยเจอ ทำไมมันเกิด เงินหายไปเท่าไหร่ และร้านที่ไม่ค่อยเจอปัญหานี้ทำอะไรต่างออกไป
ระบบหลังร้าน
ระบบจองคิวออนไลน์ เลือกยังไง: ต้องคิดแบบร้าน ไม่ใช่แบบปฏิทิน
ศุกร์หนึ่งทุ่ม ลูกค้าสองคนจองนวดน้ำมันเวลาเดียวกัน ระบบรับทั้งคู่ แต่ร้านเหลือหมอนวดน้ำมันว่างอยู่คนเดียว ระบบจองคิวที่ดีต้องรู้เรื่องแบบนี้ และนี่คือวิธีดูว่าระบบไหนรู้
ระบบหลังร้าน
ควรเก็บมัดจำตอนลูกค้าจองคิวไหม: มัดจำคือข้อตกลง ไม่ใช่บทลงโทษ
ห้าทุ่มคืนวันอาทิตย์ หลังลูกค้าเบี้ยวนัดเป็นรายที่สามของสัปดาห์ เจ้าของร้านพิมพ์ประกาศเก็บมัดจำทุกคิว ประกาศนั้นแก้ปัญหาได้ แต่ก็สร้างปัญหาใหม่ที่หลายร้านไม่ทันคิด
แพ็กที่พอดีกับร้าน
เริ่มจากเว็บของร้าน
แล้วค่อยเพิ่มระบบตามที่ร้านโต
บอกเรามาว่า
ร้านทำงานยังไง
พิมพ์สิ่งที่อยากได้ได้เลย
ทีม woowey ทำให้ แล้วดูแลต่อทุกเดือน
ทำระบบตามสั่งราคาเท่าไหร่
จ่ายเป็นรายเดือนตามแพ็ก ดูรายละเอียดได้ที่หน้าราคา บอกเราก่อนว่าอยากได้อะไร ทีมช่วยดูว่าอยู่ในแพ็กไหน
ทำได้ทุกระบบไหม
ไม่ใช่ทุกอย่าง ทีมจะดูจากที่ร้านเล่าแล้วบอกตรง ๆ ว่าส่วนไหนทำได้ในระบบของ woowey และส่วนไหนยังทำไม่ได้
ต้องเขียนสเปกหรือออกแบบหน้าจอมาเองไหม
ไม่ต้อง เล่าขั้นตอนการทำงานของร้านในแชทได้เลย ทีมสรุปและออกแบบให้
ใช้กับเว็บและข้อมูลลูกค้าที่มีอยู่ได้ไหม
ระบบที่ทำเพิ่มอยู่ในระบบเดียวกับเว็บและหลังบ้านของร้านบน woowey ใช้รายชื่อลูกค้าและทีมชุดเดียวกัน
ร้านคุณมีวิธีทำงานอยู่แล้ว
ที่เหลือให้เราทำระบบให้
บอกสิ่งที่อยากได้ ทีม woowey ทำให้ แล้วดูแลต่อ
ปรึกษาฟรี ยังไม่ต้องตัดสินใจ
ทำให้ แล้วดูแลต่อทุกเดือน
ภาพประกอบจาก Unsplash: Jeswin Thomas · Álvaro Bernal · Adam Patterson · Kelly Sikkema · UX Indonesia · airfocus