นโยบายความเป็นส่วนตัว

ในนโยบายนี้ คำต่อไปนี้มีความหมายดังนี้

“woowey”

หมายถึง แพลตฟอร์ม เว็บไซต์ ซอฟต์แวร์ ระบบ AI เครื่องมือสร้างเว็บไซต์ ระบบจัดการเว็บไซต์ ระบบเผยแพร่เว็บไซต์ ระบบเครดิต ระบบสมาชิก ระบบ support และบริการอื่นที่เกี่ยวข้องกับ woowey

“บริการ”

หมายถึง บริการทั้งหมดของ woowey รวมถึงการสร้างเว็บไซต์ด้วย AI การแก้ไขเว็บไซต์ผ่านคำสั่งหรือแชต การสร้างเนื้อหา การเผยแพร่เว็บไซต์ การเชื่อมต่อโดเมน ระบบแบบฟอร์ม ระบบบล็อก ระบบวิเคราะห์ข้อมูล ระบบชำระเงิน ระบบแจ้งเตือน และบริการที่เกี่ยวข้อง

“ผู้ใช้”

หมายถึง บุคคลธรรมดา นิติบุคคล เจ้าของกิจการ พนักงาน ตัวแทน หรือบุคคลใด ๆ ที่สมัคร เข้าถึง หรือใช้บริการของ woowey

“ลูกค้าของผู้ใช้” หรือ “ผู้เข้าชมเว็บไซต์ของผู้ใช้”

หมายถึง บุคคลที่เข้าชม ใช้งาน กรอกแบบฟอร์ม ติดต่อ ซื้อสินค้า หรือมีปฏิสัมพันธ์กับเว็บไซต์ที่ผู้ใช้สร้างหรือเผยแพร่ผ่าน woowey

“ข้อมูลส่วนบุคคล”

หมายถึง ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลธรรมดาที่ทำให้สามารถระบุตัวบุคคลนั้นได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม เช่น ชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ เลขประจำตัวผู้เสียภาษี ที่อยู่ IP address ข้อมูลการใช้งาน ข้อมูลการชำระเงิน หรือข้อมูลอื่นที่เกี่ยวข้องกับบุคคล

“ข้อมูลส่วนบุคคลอ่อนไหว”

หมายถึง ข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้ได้รับการคุ้มครองเป็นพิเศษ เช่น เชื้อชาติ ศาสนา ความคิดเห็นทางการเมือง ประวัติอาชญากรรม ข้อมูลสุขภาพ ความพิการ ข้อมูลชีวภาพ ข้อมูลพันธุกรรม ข้อมูลสหภาพแรงงาน หรือข้อมูลอื่นที่กฎหมายกำหนด

“ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล”

หมายถึง บุคคลหรือนิติบุคคลที่มีอำนาจตัดสินใจเกี่ยวกับการเก็บ ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

“ผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล”

หมายถึง บุคคลหรือนิติบุคคลที่เก็บ ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลตามคำสั่งหรือในนามของผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

“AI”

หมายถึง เทคโนโลยี ปัญญาประดิษฐ์ โมเดล ระบบประมวลผล หรือเครื่องมืออัตโนมัติที่ช่วยสร้าง วิเคราะห์ แนะนำ หรือแก้ไขเนื้อหา เว็บไซต์ ข้อความ รูปภาพ โครงสร้าง หรือองค์ประกอบอื่นในบริการของ woowey

woowey อาจมีบทบาทแตกต่างกันขึ้นอยู่กับบริบทของข้อมูล

เราอาจเก็บข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภท ขึ้นอยู่กับวิธีที่ผู้ใช้ใช้งานบริการของ woowey

เราอาจเก็บข้อมูลส่วนบุคคลจากแหล่งต่อไปนี้

1. 1จากผู้ใช้โดยตรง เช่น ตอนสมัครบัญชี กรอกข้อมูลธุรกิจ ใช้ AI ซื้อแพ็กเกจ หรือติดต่อ support
2. 2จากการใช้งานบริการ เช่น log, analytics, session, error, feature usage และข้อมูลทางเทคนิค
3. 3จากเว็บไซต์ที่ผู้ใช้สร้างผ่าน woowey เช่น ข้อมูลแบบฟอร์มและข้อมูลผู้เข้าชมเว็บไซต์
4. 4จากผู้ให้บริการภายนอก เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการอีเมล ผู้ให้บริการคลาวด์ หรือผู้ให้บริการด้านเทคนิค
5. 5จากแหล่งข้อมูลสาธารณะ หรือข้อมูลที่ผู้ใช้อนุญาตให้เรานำมาใช้เพื่อสร้างหรือปรับปรุงเว็บไซต์
6. 6จากหน่วยงานรัฐ ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแล เมื่อจำเป็นตามกฎหมาย

เราเก็บ ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยอาศัยฐานทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เช่น

ในกรณีที่เราประมวลผลข้อมูลโดยอาศัยความยินยอม ผู้ใช้มีสิทธิถอนความยินยอมได้ตามช่องทางที่เรากำหนด ทั้งนี้ การถอนความยินยอมจะไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ได้ดำเนินการไปแล้วโดยชอบก่อนการถอนความยินยอม

โดยทั่วไป woowey ไม่ได้มีวัตถุประสงค์หลักในการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลอ่อนไหว

ผู้ใช้ไม่ควรป้อน อัปโหลด หรือส่งข้อมูลส่วนบุคคลอ่อนไหวเข้าสู่ระบบ woowey หรือระบบ AI เว้นแต่จำเป็น มีฐานทางกฎหมายที่ถูกต้อง และผู้ใช้มีสิทธิในการใช้หรือส่งข้อมูลดังกล่าว

หากผู้ใช้ใช้เว็บไซต์ของตนเพื่อเก็บข้อมูลส่วนบุคคลอ่อนไหวจากผู้เข้าชมเว็บไซต์ ผู้ใช้เป็นผู้รับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการแจ้งวัตถุประสงค์ การขอความยินยอมโดยชัดแจ้งเมื่อจำเป็น และการคุ้มครองข้อมูลดังกล่าวอย่างเหมาะสม

หาก woowey พบว่ามีการใช้บริการเพื่อเก็บข้อมูลส่วนบุคคลอ่อนไหวโดยไม่เหมาะสม ผิดกฎหมาย หรือมีความเสี่ยงสูง woowey อาจระงับ จำกัด หรือลบข้อมูลหรือการใช้งานที่เกี่ยวข้องตามข้อกำหนดการใช้งาน

บริการของ woowey มีวัตถุประสงค์หลักสำหรับเจ้าของกิจการ ธุรกิจ และผู้ใช้ที่มีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญา

หากผู้ใช้เป็นผู้เยาว์ หรือมีการประมวลผลข้อมูลของผู้เยาว์ ผู้ใช้ต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง ผู้แทนโดยชอบธรรม หรือบุคคลที่มีอำนาจตามกฎหมายตามที่จำเป็น

หากผู้ใช้สร้างเว็บไซต์ที่เก็บข้อมูลของเด็กหรือผู้เยาว์ ผู้ใช้เป็นผู้รับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้องกับเด็กหรือผู้เยาว์

หากเราได้รับแจ้งหรือพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่เหมาะสมหรือไม่มีฐานทางกฎหมาย เราอาจดำเนินการลบ ระงับ หรือจำกัดการใช้งานข้อมูลดังกล่าวตามความเหมาะสม

เราอาจเปิดเผยหรือส่งต่อข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลภายนอกเท่าที่จำเป็นและตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ เช่น

1. 1ผู้ให้บริการคลาวด์ระดับโลก สำหรับ hosting, database, storage, bandwidth และโครงสร้างพื้นฐาน
2. 2ผู้ให้บริการประมวลผล AI ภายนอก เพื่อประมวลผล prompt เนื้อหาเว็บไซต์ หรือคำสั่งของผู้ใช้
3. 3ผู้ให้บริการชำระเงิน เพื่อประมวลผลค่าบริการ subscription และ transaction
4. 4ผู้ให้บริการอีเมลหรือระบบแจ้งเตือน เพื่อส่งอีเมลระบบ อีเมลแบบฟอร์ม อีเมลแจ้งเตือน หรือข้อความที่เกี่ยวข้อง
5. 5ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล เพื่อวิเคราะห์การใช้งาน ปรับปรุงบริการ และตรวจสอบ performance
6. 6ผู้ให้บริการ support หรือระบบบริหารลูกค้า หากมี
7. 7ผู้ให้บริการบัญชี ภาษี กฎหมาย หรือที่ปรึกษาวิชาชีพ
8. 8หน่วยงานรัฐ ศาล พนักงานสอบสวน หน่วยงานกำกับดูแล หรือบุคคลที่มีอำนาจตามกฎหมาย เมื่อจำเป็น
9. 9บุคคลที่เกี่ยวข้องกับการควบรวมกิจการ การขายกิจการ การปรับโครงสร้าง หรือการโอนธุรกิจ
10. 10บุคคลอื่นที่ผู้ใช้ให้ความยินยอมหรืออนุญาตให้เปิดเผยข้อมูล

เราจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ให้บุคคลภายนอกเพื่อแลกกับเงิน

เมื่อผู้ใช้ใช้ฟีเจอร์ AI ของ woowey ข้อมูลบางประเภทอาจถูกส่งไปยังผู้ให้บริการประมวลผล AI ภายนอก เช่น prompt ข้อมูลธุรกิจ เนื้อหาเว็บไซต์ คำสั่งแก้ไข หรือข้อมูลที่จำเป็นต่อการสร้างผลลัพธ์

การประมวลผลดังกล่าวมีวัตถุประสงค์เพื่อให้บริการแก่ผู้ใช้ เช่น การสร้างเว็บไซต์ การสร้างข้อความ การปรับปรุงเนื้อหา การแก้ไขเว็บไซต์ หรือการประมวลผลคำสั่งของผู้ใช้

ผู้ใช้ไม่ควรส่งข้อมูลที่เป็นความลับสูง ข้อมูลส่วนบุคคลอ่อนไหว ข้อมูลที่ไม่มีสิทธิใช้ หรือข้อมูลที่ไม่ต้องการให้ถูกประมวลผลโดยระบบ AI หรือผู้ให้บริการภายนอก เว้นแต่จำเป็นและมีฐานทางกฎหมายที่เหมาะสม

woowey ไม่รับประกันแทนผู้ให้บริการ AI ภายนอกว่า ข้อมูลที่ส่งไปประมวลผลจะถูกหรือไม่ถูกนำไปใช้เพื่อการฝึก ปรับปรุง หรือพัฒนาโมเดลของผู้ให้บริการภายนอก ทั้งนี้ woowey จะพยายามเลือกใช้บริการ ตั้งค่า และจัดการการประมวลผลตามความเหมาะสมและตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบผลลัพธ์ที่ได้จาก AI ก่อนเผยแพร่หรือใช้งานจริง เนื่องจากผลลัพธ์จาก AI อาจมีข้อผิดพลาด ไม่ครบถ้วน ไม่เป็นปัจจุบัน หรือไม่เหมาะสมกับบริบทของผู้ใช้

เนื่องจาก woowey อาจใช้ผู้ให้บริการภายนอกที่มีระบบ เซิร์ฟเวอร์ บริษัทในเครือ หรือการประมวลผลอยู่ในต่างประเทศ ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้อาจถูกส่ง จัดเก็บ หรือประมวลผลนอกประเทศไทย

เราจะดำเนินการเท่าที่เหมาะสมเพื่อให้การโอนข้อมูลไปต่างประเทศเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง เช่น การเลือกผู้ให้บริการที่มีมาตรการคุ้มครองข้อมูล การทำข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล การจำกัดการเข้าถึงข้อมูล การใช้มาตรการรักษาความปลอดภัย และการโอนข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ

อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้รับทราบว่าการประมวลผลโดยผู้ให้บริการภายนอกอาจอยู่ภายใต้กฎหมาย นโยบาย หรือข้อกำหนดของประเทศหรือผู้ให้บริการนั้น ๆ ซึ่งอาจแตกต่างจากกฎหมายไทย

woowey อาจใช้ cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อวัตถุประสงค์ต่าง ๆ เช่น

1. 1ทำให้เว็บไซต์และระบบทำงานได้ตามปกติ
2. 2จดจำการเข้าสู่ระบบ
3. 3รักษาความปลอดภัยของ session
4. 4จดจำการตั้งค่าของผู้ใช้
5. 5วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์และระบบ
6. 6วัดประสิทธิภาพของฟีเจอร์
7. 7ปรับปรุงบริการ
8. 8ทำการตลาดหรือวัดผลแคมเปญตามที่กฎหมายอนุญาต

cookies บางประเภทมีความจำเป็นต่อการให้บริการและไม่สามารถปิดได้ผ่านระบบของเรา ส่วน cookies ที่ไม่จำเป็น เช่น analytics หรือ marketing cookies อาจต้องอาศัยความยินยอมจากผู้ใช้ตามที่กฎหมายกำหนด

รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเภท cookies วัตถุประสงค์ ระยะเวลา และวิธีจัดการ cookies จะระบุไว้ใน นโยบายคุกกี้ของ woowey

woowey จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ ตราบเท่าที่ผู้ใช้ยังมีบัญชีหรือใช้บริการ และภายหลังจากนั้นเท่าที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย การบัญชี ภาษี การตรวจสอบ ความปลอดภัย การป้องกันการทุจริต การระงับข้อพิพาท หรือการใช้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย

โดยทั่วไป ระยะเวลาการเก็บข้อมูลอาจเป็นดังนี้

เมื่อหมดความจำเป็นในการเก็บรักษา เราจะลบ ทำลาย ทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ หรือดำเนินการกับข้อมูลตามวิธีที่เหมาะสมและสอดคล้องกับกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและทางองค์กรตามความเหมาะสมเพื่อรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล เช่น

1. 1การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล
2. 2การใช้ระบบยืนยันตัวตน
3. 3การเข้ารหัสข้อมูลบางประเภทตามความเหมาะสม
4. 4การจัดการ log และการตรวจสอบเหตุผิดปกติ
5. 5การสำรองข้อมูลตามความเหมาะสม
6. 6การเลือกใช้ผู้ให้บริการภายนอกที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัย
7. 7การกำหนดกระบวนการจัดการเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย
8. 8การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายในบริษัท

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ผู้ใช้จึงควรดูแลบัญชี รหัสผ่าน อุปกรณ์ อีเมล และสิทธิ์การเข้าถึงของตนเองอย่างเหมาะสม

หากผู้ใช้พบหรือสงสัยว่าบัญชี ข้อมูล หรือเว็บไซต์ของตนถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ควรแจ้ง woowey โดยเร็ว

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ผู้ใช้หรือเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลอาจมีสิทธิดังต่อไปนี้

ผู้ใช้สามารถติดต่อเราเพื่อใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลได้ที่

เพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต เราอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนของผู้ขอใช้สิทธิ เช่น อีเมลที่ใช้สมัครบัญชี ข้อมูลบัญชี หรือหลักฐานที่เหมาะสม

เราจะพิจารณาและตอบกลับคำขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด อย่างไรก็ตาม เราอาจปฏิเสธคำขอได้หากมีเหตุจำเป็นตามกฎหมาย เช่น คำขอไม่ชอบด้วยกฎหมาย ไม่สามารถยืนยันตัวตนได้ กระทบสิทธิของบุคคลอื่น กระทบต่อความปลอดภัยของระบบ หรือจำเป็นต้องเก็บข้อมูลไว้เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือใช้สิทธิเรียกร้อง

หากคำขอเกี่ยวข้องกับข้อมูลของผู้เข้าชมเว็บไซต์ของผู้ใช้ ซึ่งผู้ใช้เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล เราอาจแนะนำให้เจ้าของข้อมูลติดต่อเจ้าของเว็บไซต์โดยตรง และเราจะให้ความช่วยเหลือผู้ใช้ตามสมควรในฐานะผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

หากผู้ใช้ใช้ woowey เพื่อสร้างเว็บไซต์และเก็บข้อมูลจากผู้เข้าชมเว็บไซต์ ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบต่อการเก็บ ใช้ และเปิดเผยข้อมูลดังกล่าว เช่น

1. 1แจ้งนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ผู้ใช้
2. 2แจ้งวัตถุประสงค์ในการเก็บข้อมูล
3. 3ขอความยินยอมเมื่อจำเป็น
4. 4กำหนดฐานทางกฎหมายที่เหมาะสม
5. 5ไม่เก็บข้อมูลเกินจำเป็น
6. 6ไม่เก็บข้อมูลอ่อนไหวโดยไม่มีฐานทางกฎหมาย
7. 7ใช้ข้อมูลตามวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้
8. 8ตอบสนองต่อคำขอใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูล
9. 9ปกป้องข้อมูลของผู้เข้าชมเว็บไซต์
10. 10ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง

woowey ไม่รับผิดแทนผู้ใช้ต่อการที่ผู้ใช้เก็บ ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลของผู้เข้าชมเว็บไซต์โดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย หรือใช้แบบฟอร์ม เว็บไซต์ หรือข้อมูล lead เพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย ละเมิดสิทธิ หรือขัดต่อข้อกำหนดการใช้งานของ woowey

เราอาจส่งอีเมลหรือข้อความเกี่ยวกับข่าวสาร บทความ โปรโมชัน ฟีเจอร์ใหม่ แพ็กเกจ หรือข้อเสนอที่เกี่ยวข้องกับ woowey ให้แก่ผู้ใช้ตามความเหมาะสมและตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ผู้ใช้สามารถยกเลิกการรับข่าวสารทางการตลาดได้ตามวิธีที่ระบุไว้ในข้อความนั้น หรือโดยติดต่อเรา

แม้ผู้ใช้จะยกเลิกการรับข่าวสารทางการตลาดแล้ว เราอาจยังส่งข้อความที่จำเป็นต่อการให้บริการได้ เช่น ข้อความเกี่ยวกับบัญชี การชำระเงิน ความปลอดภัย การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด หรือนโยบายที่สำคัญ

woowey อาจใช้ AI หรือระบบอัตโนมัติเพื่อช่วยสร้าง แนะนำ วิเคราะห์ หรือปรับปรุงเว็บไซต์และเนื้อหาให้แก่ผู้ใช้

อย่างไรก็ตาม woowey ไม่ได้มีวัตถุประสงค์ให้ระบบ AI ตัดสินใจแทนผู้ใช้ในเรื่องที่มีผลทางกฎหมายหรือมีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อสิทธิของบุคคลโดยปราศจากการตรวจสอบของมนุษย์

ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบผลลัพธ์จาก AI ก่อนนำไปเผยแพร่ ใช้ในเชิงพาณิชย์ หรือใช้กับลูกค้าของตนเอง

บริการของ woowey หรือเว็บไซต์ที่สร้างผ่าน woowey อาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์หรือบริการภายนอก

นโยบายนี้ใช้กับบริการของ woowey เท่านั้น และไม่ครอบคลุมถึงเว็บไซต์ บริการ ระบบชำระเงิน ระบบวิเคราะห์ข้อมูล หรือแพลตฟอร์มภายนอกที่ไม่ได้อยู่ภายใต้การควบคุมของเรา

ผู้ใช้ควรอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดของบริการภายนอกก่อนใช้งาน

เราอาจปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี กฎหมาย หรือแนวทางการดำเนินธุรกิจของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราอาจแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านเว็บไซต์ อีเมล ระบบแจ้งเตือน หรือช่องทางอื่นที่เหมาะสม

การที่ผู้ใช้ยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากนโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าผู้ใช้รับทราบนโยบายฉบับปรับปรุงแล้ว

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ การใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล การร้องเรียน หรือการติดต่อเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อ woowey ได้ที่

บริษัท เอพีเกม จำกัด